Saudia : la compagnie nationale saoudienne entre Hajj, Omra et réseau SkyTeam

Histoire et positionnement

Née comme une émanation de la compagnie américaine TWA dans les années 1940 à la demande du gouvernement saoudien, Saudia est devenue l'un des principaux transporteurs du Moyen-Orient, tout en restant distincte par sa culture de service des concurrentes du Golfe comme Emirates ou Qatar Airways : aucun alcool n'est servi à bord, conformément aux règles du pays, et l'offre de divertissement et de restauration est calibrée sur une clientèle en grande partie originaire de pays musulmans.

Routes et réseau

Depuis Djeddah et Riyad, le réseau s'étend vers les principales capitales européennes, plusieurs villes d'Amérique du Nord, l'Asie de l'Est et l'Asie du Sud-Est, ainsi qu'un réseau intérieur très étendu qui relie toutes les grandes villes saoudiennes. L'appartenance à SkyTeam garantit en outre des correspondances en partage de codes avec des partenaires comme Air France-KLM, Delta Air Lines et Korean Air.

La flotte

La flotte associe des gros-porteurs Boeing 777 et 787 Dreamliner pour le long-courrier, des Airbus A330 sur les routes intermédiaires et des Airbus A320 pour le court et moyen-courrier régional et intérieur. C'est une flotte dimensionnée pour gérer à la fois le trafic régulier et les pics saisonniers du pèlerinage, périodes pendant lesquelles la compagnie augmente sensiblement les fréquences vers Djeddah et Médine.

Ce que disent les passagers

Les avis publiés sur les portails internationaux décrivent un service en classe Affaires généralement apprécié, avec des cabines modernes sur les 787 et 777 de dernière génération, tandis qu'en classe Économique les opinions sont plus partagées, surtout aux périodes de pointe liées au pèlerinage, lorsque ponctualité et gestion des bagages tendent à se dégrader en raison du caractère exceptionnel des volumes traités.

Saudia est un choix solide pour qui se rend en Arabie saoudite pour le tourisme, le travail ou le pèlerinage et souhaite un vaste réseau avec des correspondances SkyTeam, tandis que ceux qui recherchent un service à bord avec boissons alcoolisées ou une ambiance semblable à celle des concurrentes du Golfe doivent garder à l'esprit les règles religieuses qui encadrent l'ensemble du service de bord. Si vous voyagez pendant le Hajj ou la Omra, réservez le plus tôt possible, car la demande sur ces périodes dépasse largement celle d'une période normale de l'année.