Jazeera Airways : la low cost koweïtienne dotée de son propre terminal

Routes et réseau

Le réseau de Jazeera se concentre sur le Moyen-Orient, l'Inde, le Pakistan et quelques destinations méditerranéennes comme la mer Rouge égyptienne, avec un modèle point à point typique des low cost régionales. L'utilisation des Airbus A321neo LR, à plus grande autonomie, a permis ces dernières années d'étendre le réseau vers des destinations plus lointaines comme l'océan Indien, élargissant le rayon d'action par rapport à une low cost typique de court-courrier.

Histoire et positionnement

Sa fondation en 2004 a rompu le monopole de fait de Kuwait Airways sur le marché koweïtien, en introduisant un modèle low cost dans une région où seuls des transporteurs nationaux à service complet avaient prévalu pendant des années. Le holding Jazeera Airways Holding a ensuite diversifié ses activités, en incluant la gestion du terminal T5 de l'aéroport du Koweït, un atout rare pour une compagnie aérienne privée de la région.

La flotte

La flotte comprend des Airbus A320ceo et A320neo pour le court et moyen-courrier et des A321neo LR pour les routes à plus grande distance, une configuration qui privilégie l'efficacité en carburant et l'homogénéité de la flotte, choix typique des low cost de nouvelle génération pour contenir les coûts de maintenance et de formation des équipages.

Tarifs et bagages

Le modèle tarifaire suit le schéma unbundled commun aux low cost : le tarif de base n'inclut que le transport, le bagage en soute, le choix du siège et les repas étant vendus séparément. Jazeera propose toutefois des tarifs à formule plus large (de type « Business ») avec bagage inclus et plus de flexibilité, une voie médiane entre le modèle low cost pur et le modèle traditionnel.

Ce que disent les passagers

Les applaudissements :

• Terminal dédié T5 jugé plus pratique et moins bondé que le terminal principal de l'aéroport du Koweït.
• Bonne ponctualité sur les routes principales vers le sous-continent indien.

Les critiques :

• Frais supplémentaires qui s'accumulent vite sur le tarif de base le plus économique.
• Réseau plus limité que celui des grandes compagnies du Golfe sur certaines destinations long-courriers.

Jazeera Airways convient à ceux qui volent depuis ou vers le Koweït en direction du Moyen-Orient, du sous-continent indien ou de la mer Rouge et veulent profiter du terminal T5, généralement plus rapide à traverser que le terminal principal. Elle convient moins si vous cherchez des liaisons intercontinentales directes vers l'Europe ou l'Amérique du Nord, absentes du réseau. Un conseil pratique : si vous achetez le tarif de base le plus économique, vérifiez bien quel terminal utilise votre vol, car une arrivée au terminal principal plutôt qu'au T5 dédié peut entraîner des temps de transfert dans l'aéroport différents de ceux prévus.