Aegean Airlines : à quoi s'attendre avec la compagnie nationale grecque selon les passagers

Histoire et positionnement

Née à la fin des années 1990 de la restructuration de précédents transporteurs grecs, Aegean a consolidé au fil des ans sa position dominante en absorbant en 2013 l'historique Olympic Air, qui opère aujourd'hui comme marque régionale du groupe. La stratégie est celle d'un transporteur de réseau traditionnel : tarifs tout compris, programme de fidélisation et offre pensée à la fois pour le touriste et pour le voyageur d'affaires.

La flotte

La flotte repose sur la famille Airbus A320/A321, y compris les versions neo les plus récentes, introduites pour réduire la consommation sur les lignes court et moyen-courrier, complétée par les ATR 72 d'Olympic Air sur les îles aux pistes plus courtes. Les cabines proposent deux classes sur une grande partie du réseau, avec des sièges plus larges et l'embarquement prioritaire dans la classe supérieure.

Routes et réseau

Le modèle est celui d'un véritable hub-and-spoke centré sur Athènes, d'où rayonnent à la fois les lignes insulaires — Santorin, Mykonos, Rhodes et la Crète comptant parmi les plus fréquentées — et les liaisons internationales vers des capitales comme Rome, Paris, Londres et Francfort, également utiles pour les correspondances vers le réseau des autres membres de Star Alliance.

À bord et service

À bord, Aegean maintient le niveau d'une compagnie de ligne traditionnelle : repas ou snack selon la durée du vol, bagage en soute inclus dans le tarif standard et un programme de fidélité, Miles+Bonus, qui permet d'accumuler des points utilisables aussi sur le réseau Star Alliance. C'est un positionnement qui la distingue nettement du modèle low cost de Sky Express sur les mêmes lignes intérieures.

Ce que disent les passagers

• Service à bord soigné et personnel courtois, souvent cité comme un point fort par rapport aux concurrentes low cost régionales.
• Bonne ponctualité sur les lignes principales au départ et à destination d'Athènes.
• Confort du bagage inclus pour ceux qui voyagent avec des valises de vacances vers les îles.

• Tarifs plus élevés que ceux de la concurrence low cost sur les mêmes lignes insulaires en haute saison.
• Retards plus fréquents sur les lignes vers les petites îles les jours de grand vent, quand les ATR 72 sont plus sensibles aux conditions météo.

Aegean est le bon choix pour qui veut un service complet vers les îles grecques ou une correspondance fiable au sein du réseau Star Alliance, et pour qui préfère payer un peu plus afin d'avoir bagage et assistance inclus. Elle convient moins à ceux qui voyagent avec un simple sac à dos et veulent seulement le prix le plus bas possible sur une courte ligne intérieure, où Sky Express reste plus compétitive. Un conseil pratique : pour Santorin et Mykonos en haute saison, réservez les vols Aegean longtemps à l'avance, car les places aux tarifs de base partent vite et le saut de prix vers les tarifs flexibles est net.