TUI Airways : le transporteur vacances du groupe TUI, la flotte qui mise tout sur le 737 MAX et les avis des passagers

Histoire et positionnement

Le transporteur est né de l'unification des marques aériennes historiques du groupe, dans un processus de simplification qui a aussi conduit, au fil des ans, à la standardisation progressive de la flotte sur un nombre réduit de modèles, afin de réduire les coûts de maintenance et de formation des équipages.

La flotte

Après le retrait des derniers Boeing 737-700, la flotte court et moyen-courrier est désormais standardisée sur le Boeing 737-800 et sur le plus récent 737 MAX 8, qui consomme environ 14 % de carburant en moins que le 737NG précédent. Le groupe TUI exploite au total 42 MAX 8 dans l'ensemble de ses filiales européennes, avec 14 appareils supplémentaires en cours de livraison à la seule TUI Airways britannique entre 2025 et 2026 dans le cadre d'un contrat de leasing avec BOC Aviation. L'objectif affiché est d'arriver à environ 32 MAX dans la seule flotte britannique.

Routes et réseau

Le réseau est presque entièrement tourné vers les loisirs, avec des destinations en Méditerranée, aux Canaries et en Afrique du Nord concentrées sur les mois d'été, complétées par une saison d'hiver plus réduite vers les mêmes zones géographiques. La vente du vol est en grande partie associée au forfait vacances TUI, même s'il est possible d'acheter le seul billet d'avion.

Tarifs et bagages

Qui n'achète que le vol se retrouve avec des conditions semblables à celles d'un charter de loisirs : bagage à main de dimensions réduites inclus, bagage en soute en option payante avec des tarifs qui augmentent selon la période saisonnière. Les clients qui achètent le forfait vacances complet bénéficient en revanche généralement de conditions de bagages plus généreuses, incluses dans le prix.

Ce que disent les passagers

Les avis en ligne distinguent souvent l'expérience de ceux qui voyagent avec le forfait vacances de celle de ceux qui n'achètent que le vol.

• Avis favorables les plus fréquents : cabine jugée confortable sur les nouveaux 737 MAX, gestion des forfaits vacances jugée fiable en cas de problème avec l'hôtel, personnel de bord généralement apprécié sur les lignes de loisirs.
• Avis critiques les plus fréquents : retards concentrés lors des pics de juillet et août en raison de l'intense rotation de la flotte, informations sur les bagages moins claires pour qui achète le vol seul que pour le forfait complet.

TUI Airways convient à qui achète des vacances TUI complètes et veut voyager sur le même appareil moderne pendant toute la saison estivale. Elle est moins indiquée pour qui ne cherche qu'un vol sec au tarif minimum sur une ligne de loisirs, car le produit reste conçu principalement pour le client du tour-opérateur. Qui n'achète que le billet d'avion devrait vérifier avec attention les conditions de bagages associées à son tarif précis, car elles diffèrent de celles appliquées à qui réserve le forfait vacances complet avec le même vol.