Comment se comporter à l'aéroport, du départ à l'embarquement

En file et sur les escaliers roulants

Dans les files d'attente aux contrôles de sécurité ou aux portes d'embarquement, respecter l'ordre d'arrivée et laisser un espace raisonnable par rapport à la personne devant vous évite les tensions aux moments de plus grande affluence.

Sur les escaliers roulants et les tapis roulants, la convention la plus répandue au niveau international est de rester à droite pour ceux qui sont immobiles et de laisser la gauche libre pour ceux qui marchent : cela s'applique aux aéroports de Londres, Hong Kong et d'une grande partie de l'Europe. Le Japon fait exception, où à Tokyo on reste à gauche et à Osaka on reste à droite : une bonne raison d'observer quelques secondes ce que font les autres avant de monter, surtout dans un aéroport qu'on ne connaît pas.

Casques et appareils dans les zones communes

Avec les casques et les haut-parleurs du téléphone, maintenir un volume contenu dans les salles d'attente respecte l'espace partagé avec ceux qui se reposent ou travaillent ; beaucoup d'aéroports disposent également de zones silencieuses dédiées à ceux qui préfèrent s'isoler des annonces et des conversations de fond.

Le moment de l'embarquement

Pendant l'embarquement, attendre l'appel de votre groupe au lieu de vous presser à la porte dès qu'elle s'ouvre ne vous fait pas perdre votre place, car elle est déjà assignée selon votre billet : cela ne sert qu'à évacuer la file plus vite. Ceux qui se positionnent à la porte bien à l'avance risquent de se distraire et de rater les annonces ou les changements de dernière minute ; sur ce point, il vaut la peine de lire aussi « les distractions les plus courantes avant l'embarquement ».

Le conseil le plus pratique reste un seul : attendre l'appel de votre groupe d'embarquement au lieu de vous mettre en file dès que la porte s'ouvre, car votre place est déjà assignée et vous presser ne fait que ralentir tout le monde.